Zasady wysyłki

Najważniejsze informacje dotyczące wysyłki:

Termin składania zamówień: zamówienia złożone przed godziną 11:00 zostaną zrealizowane tego samego dnia.

Przygotowanie przesyłki: zazwyczaj 0-2 dni robocze od poniedziałku do piątku.

Dostawa: kurier zazwyczaj dostarcza przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.

Koszt dostawy: bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień na terenie Polski.

Jak wygląda proces?

Po złożeniu zamówienia natychmiast otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. W międzyczasie nasz zespół pakuje Twoje produkty i przygotowuje je do wysyłki. Zazwyczaj zajmuje to 0-2 dni robocze.

Gdy paczka zostanie wysłana, wyślemy Ci kolejną wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł dokładnie sprawdzić, gdzie się znajduje.

Kurier zazwyczaj dostarcza paczkę w ciągu 1-2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.

Chcesz anulować zamówienie?

Możesz to zrobić, o ile paczka nie została jeszcze wysłana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub poprzez dane kontaktowe wskazane w zakładce „Kontakt”. Gdy przesyłka trafi do kuriera, obowiązuje standardowa procedura zwrotów.

Niewłaściwy produkt lub uszkodzenie?

Zdarza się to rzadko, ale jeśli zauważysz problem, zrób zdjęcia i wyślij je do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub poprzez dane kontaktowe wskazane w zakładce „Kontakt”. Szybko rozwiążemy problem i wyślemy Ci właściwy produkt.

Co zrobić, jeśli coś się opóźnia?

Czasami kurier potrzebuje trochę więcej czasu. Jeśli Twoja paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie, sprawdź status przesyłki i poczekaj jeszcze dwa dni robocze. Jeśli nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, a my zajmiemy się tą sprawą.

Chcesz zapytać?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub poprzez dane kontaktowe wskazane w zakładce „Kontakt”.

Nasi pracownicy są dostępni od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00.